[行銷e點通]
網路行銷與產銷班成長－6
11.產品安全與商譽的維護：
　　「吉園圃」安全蔬果是我們的訴求，我們訂嚴格班規與罰責來約
束班員確實遵守用藥安全規則。「同盟果」商標只允許共選共計出貨
使用，班員私下絕對不能使用，以確保品質保證和品牌商譽的維持。
12.人和與同心建立難：
　　部分班員自久遠以前結下的心結，因共同工作又起不快，又因公
的觀念自古國人就不足，讓我們感受到「做的越多、人的問題越多的
困擾！」
13.網站問題：
　　我們於資策會經營了一年，好不容易稍微熟練，客源也有一些基
礎，網站知名度也利用各種方法建立，但因外來因素，造成我們必須
移往他處，一切必須從新來過，造成很大困擾與困難。目前我們結合
了屏東幾個優質的農民團體成立了一個「優遊屏東網」正努力的經營
中，我們的網址是：www.myulife.com.tw，敬請指教與支持。
六、網路行銷的現象與特色
1.這是不同的消費族群有高品質的要求，較不計較價錢。
2.網站介紹內容要時常更新、留言版與 e-mail 的回應要即時有效、
客戶資料要備份並保密。
3.客戶服務要很努力，盡量讓客戶「變成我們與產品的好朋友」，客
戶抱怨要及時處理，盡量讓客戶滿意。可營造出「死忠」客戶。
4.禮盒銷售狀況比大箱好很多，多數為送禮。
5.付費以ATM接受度最高。
6.網路族可接受宅配運費部分自付。
7.網路產品無法現場看到，所以品質保證與口碑非常重要。
8.與客戶互動多，如電話、回函卡、網路留言板、E-mail 等。(南州
果樹產銷第 26 班　倪榮城 )